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辛すぎるさん
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2022/09/13 21:04
購入前では全くわかりませんでしたが家庭用洗濯が一切不可です。 そもそも商品が届いた時点で後ろの金具が少し外れていました。 しかし急ぎで着用したかったため着用し、返品交換期間を過ぎてしまいました。 その後、洗濯表示を確認したところ、家庭での洗濯禁止、塩素系及び酸素系漂白剤の使用禁止、底面温度150 ℃を限度としてアイロン仕上げができる、石油系溶剤による弱いドライクリーニングができる、タンブル乾燥禁止の5つのマークがありました。 ここからは自身の責任ですが、クリーニングに行くことが出来ず、洋服をネットに入れ単体で軽く家庭の洗濯機で洗濯をしました。洋服を取り出した時、外れかけていた金具は完全に外れ復旧不可能な状態でした。 17000円もした服なので諦めることが出来ず問い合わせしたところ、1度目は、推奨していないが布用ボンドでの接着を試みるか、洋服のリフォームにもっていくよう返答がありました。返答通り洋服のリフォームに持って行きましたが取り合ってもらえず、やむなくボンド等で修理を試みましたが、素人に直せるものではなくボロボロな状態になってしまいました。2度目、それらの状況を踏まえ有償でも良いので修理や部品取り寄せなど具体的な解決策を求めたところ「生地の状態がボロボロなので修理不可。初期不良の可能性もあるがそもそも洗濯表示を無視したことも要因なので責任は取らない。」といった主旨の返答がありました。 確かにこちらにも非があったことは否めません。しかし、17000円も払って一回の着用でダメになってしまったこと、着用した際の楽しかった思い出も思い出したくない思い出になってしまったこと、問い合わせのやり取りでかなりの気力を無駄にしたこと、勉強代にしてはあまりに失うものが多すぎました。 ここの服はどれも個性的ですが、それ故に修理や返品交換には出来る限り取り合いたくない気持ちが見えます。私は泣きを見るしかありませんでしたが今後購入される方は私の経験を踏まえ、「ほつれや汚れ破れがないか金属金具は外れかけていないか」と、洗濯表示をすぐにお確かめください…。そして可能であれば初期不良による返品交換を視野に入れた、期間に余裕のある購入をお勧めします。
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