■銀行振込

★生産未確定商品の場合★
ご注文商品全ての実物写真公開まで完了いたしましたら、別途メールにて「お振込み先」等をご案内いたします。お振込みのご案内から、7日以内にご入金をお願いいたします。
※ご入金後のキャンセルは返金手数料220円を頂戴いたします。
※出荷手配後のキャンセルは承りかねます。

■クレジットカード

• ・【VISA/MASTER/DINERS】カードをご利用いただけます。
• ・すべてのカード会社で、【一括払い/リボ払い/分割払い】をご利用いただけます。
• ・弊店ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


• ※予約商品・生産未確定商品も通常商品と同様、発送月にクレジット請求をいたします。

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【長期ご予約商品の場合】
約5カ月毎にカード与信枠の再確保を行わせていただきます。また売上確定は発送時に自動的に処理いたします。あくまでもカード与信枠の確保・確認となり2重決済はされませんのでどうぞご安心くださいませ。

※与信枠再確保につきまして、お客様でのお手続き・処理は不要でございます。

【デビットカード・プリペイド式カード決済につきまして】
デビットカードにつきましては下記「■デビットカード・プリペイド式カードをご利用のお客様」をご参照くださいませ。

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■デビットカード・プリペイド式カードをご利用のお客様

デビットカード等の即時決済系カードにつきましては、一定期間以上決済処理（売り上げ確定処理）が完了しない場合、自動的に払い戻しが行われます。

実際の決済処理は商品発送時に行っておりますため、カードの性質上、商品お届けまでに複数回の引き落としが発生することがございます。

最終的なお支払い金額は変わりませんが、重複分の払い戻しには日数を要する場合がございます。
返金時期等の詳細はご利用のカード会社様へお問い合わせくださいませ。

商品発送時の決済処理時に必要となりますため、払い戻された商品代金分の残高はそのまま残していただきますようお願いいたします。

■NP後払い

【NP後払いについて】

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意

後払い手数料：300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い利用規約についてはコチラから

【NP後払いご返品時のお取り扱いに関しまして】

ご返品ご希望の場合は代金お支払い前にフェイバリット カスタマーサポートまでご相談くださいませ。

■Amazon Pay

「即日出荷商品」のみのご注文でご利用可能です。

※予約商品と即日出荷商品を同梱する場合は利用不可となります。

• ・原則、「佐川急便」で配送いたします(沖縄、離島は「ヤマト運輸」で配送)
  ・ヤマト運輸をご希望の際は、【ヤマト運輸希望】と注文備考欄にご記入ください。
  ・配送希望日時の指定や営業所止め等、その他お届けに関するご希望は注文備考欄にご記入ください。
  
  

※置き配対応は致しかねます※

全国一律料金　：　650円

1配送先につき商品代金合計が13,200円(税込)以上の場合、送料無料(沖縄・離島は500円)になります。

※システム仕様上、13,200円(税込)以上ご購入されると送料0円と表示されますが、沖縄・離島はご注文確定後に500円加算いたします。

【既に在庫がある通常商品の場合】

• ・ご注文の際に「お届け日時の選択」にてご選択いただくか、注文備考欄にご記入ください。

【予約商品・生産未確定商品の場合】

• お時間帯のご希望のみ承ります。
• 商品が入荷次第発送いたしますので日付のご希望は承りかねます。
• なお、曜日のご指定は可能です。注文備考欄にご記入ください。

• ※あくまでご希望日とお考え下さい。
• ※道路事情・天候・物流量の増加等で通常よりお日にちがかかる場合がございます。
• ※セール期間中や休み明けなどは出荷が遅れる場合もございます。
• ※佐川急便の規定により、法人様宛への配送や配送時間指定不可地域への配送につきましては、配送日時をご指定頂いても、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。 予めご了承くださいませ。
• ★配送時間指定不可地域一覧はこちら(佐川急便)

【既に在庫がある通常商品の場合】

• ・銀行振込　⇒平日11時までにご入金が確認出来たご注文は即日発送いたします。
• ・クレジット/NP後払い　⇒12時までのご注文(決済完了済みに限る)は、即日発送いたします。
  ※土日祝は出荷停止、翌営業日以降の発送となります。
  

【予約商品・生産未確定商品の場合】

• ・生産未確定商品　⇒生産確定後、サンプル品の製作撮影等を行います。完了後、商品ページにて実物写真と「発送予定時期」を公開いたします。メールにてご連絡いたしますので弊店からのご連絡をお待ち下さいませ。
• ・発送予定時期公開済みの予約商品　⇒商品の入荷後、発送いたします。(決済完了済みに限る)

• ※ご予約商品・生産未確定商品と、通常商品を一緒にご注文頂いた場合、全てのご注文が揃い次第、まとめて発送させて頂きます。
• ※決済が未完了の場合はメールにてご連絡をいたします。
• ※生産未確定商品は生産中止になる場合がございます。
• ※セール期間中や年末年始等、また配送業者の物流量の増加、道路事情や天候、その他の理由により、発送・お届けまでにお日にちを頂く場合がございます。

■発送後の配送状況に関しまして

• ・全ての出荷業務の終了後にお荷物番号を記載した発送完了メールをお送り致します。
• ・配送状況は配送業者のサイトにてご確認いただけます。
  ※配送状況の反映まで時間がかかる場合がございます。
• ・お届けに関するお問い合わせは、配達業者までご連絡いただきますようお願い致します。

※発送手配後、万一お受け取りいただけずに弊社へお荷物が返送された場合は、初回発送分の往復送料・手数料【1,500円】をご請求いたします。

【海外で注文⇒海外へ発送/ Order overseas ⇒ Ship overseas】

海外からのご注文は株式会社ジグザグのサービスをご利用頂けます。ご注文時、自動的にジグザグが提供するお買い物システムが起動しますので、案内に沿ってお買い物をして下さい。詳細はジグザグのヘルプページをご確認下さい。

【日本で注文⇒海外へ発送/ Order Japan ⇒ Ship overseas】

EMS (Overseas shipping)をお選びください。ご注文時は送料が0円になっておりますが お届け住所により送料が異なりますため、注文確認後送料をお調べします。 送料を確認後、ご注文の送料を修正しメールでご連絡します。 ご注文商品がイラスト商品の場合、生産決定後サンプルが完成してから送料のご案内をお送りします。 詳しくはこちら。

●商品に不具合があった場合

商品到着後7日以内にフェイバリット　カスタマーサポートまでご連絡ください。状態を確認した上で、返品か交換(在庫がある場合に限る)のご対応を致します。

下記場合は返品・交換はお断りしております。予めご了承下さいませ。

• ・ご連絡がなく勝手にご返送された場合
• ・既にご着用済みの商品(室内での短時間の試着は可)
• ・タグのない商品
• ・お洗濯、リフォーム等で手を加えられた場合
• ・商品到着から7日以上経過している場合

●お客様ご都合による交換・返品

商品到着から7日以内にフェイバリット　カスタマーサポートまでご連絡ください。

下記場合は返品・交換はお断りしております。予めご了承下さいませ。

• ・ご連絡がなく勝手にご返送された場合
• ・既にご着用済みの商品(室内での短時間の試着は可)
• ・タグのない商品
• ・お洗濯、リフォーム等で手を加えられた場合
• ・商品到着から7日以上経過している場合
• ・セール品、訳あり商品、福袋等の企画商品など
• ・汚損、破損している商品
• ・タバコや香水の匂いがついている商品

《交換》

• ・同商品のサイズ、カラー変更のみ承ります。
• ・他商品への交換はご対応致しかねます。
• ・往復の送料はお客様のご負担になります。
  お荷物保証のございますご返送方法（定形外郵便・メール便不可）にてご返送下さいませ。 弊社からお客様へお送りする場合は交換品を980円の代引き（送料650円＋代引き手数料330円）にて発送致します。

《返品》

お客様ご都合でのご返品の場合、下記ご負担をお願い致します。

• ・商品をご返送頂く際の送料
• ・商品発送時の送料650円
• ・決済方法により決済手数料

一部ご返品によりご注文総額が13,200円(税込)未満となります場合、お届け時に弊社が負担している送料650円のご負担をお願いしております。

●NP後払い決済ご利用でご返品の場合

ご返品ご希望の場合は 代金お支払い前にフェイバリット カスタマーサポートまでご相談くださいませ。