ご利用ガイド
営業時間について
お支払いについて
★生産未確定商品の場合★
ご注文商品全ての実物写真公開まで完了いたしましたら、別途メールにて「お振込み先」等をご案内いたします。お振込みのご案内から、7日以内にご入金をお願いいたします。
※ご入金後のキャンセルは返金手数料220円を頂戴いたします。
※出荷手配後のキャンセルは承りかねます。
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【長期ご予約商品の場合】
約5カ月毎にカード与信枠の再確保を行わせていただきます。また売上確定は発送時に自動的に処理いたします。あくまでもカード与信枠の確保・確認となり2重決済はされませんのでどうぞご安心くださいませ。
※与信枠再確保につきまして、お客様でのお手続き・処理は不要でございます。
【デビットカード決済につきまして】
デビットカードにつきましては下記「■デビットカード」をご参照くださいませ。
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○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご返品ご希望の場合は代金お支払い前にフェイバリット カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
ご注文のタイミングで預かり金としてお引き落としを行い、実際の決済処理（売上確定処理）は商品発送時に行います。
予約商品をご注文いただき、一定期間以上、決済処理が行われなかった場合は、システム上自動的に払い戻しされますがキャンセル等ではございません。
また、預り金が払い戻され約5か月以上経過いたしますと、決済可能期限が切れてしまい、ご登録カードにて決済ができなくなってしまいます。そのため、約5か月毎に預かり金の引き落とし処理を行わせていただきます。長期ご予約商品をご注文いただいた場合は予めご了承くださいませ。
配送について
※ヤマト運輸（沖縄・離島）をご利用の場合は、置き配対応は致しかねます※
全国一律料金 ： 650円
1配送先につき商品代金合計が税抜12,000円以上の場合、送料無料(沖縄・離島は500円)になります。
※システム仕様上、税抜12,000円以上ご購入されると送料0円と表示されますが、沖縄・離島はご注文確定後に500円加算いたします。
【既に在庫がある通常商品の場合】
【予約商品・生産未確定商品の場合】
【既に在庫がある通常商品の場合】
【予約商品・生産未確定商品の場合】
※発送手配後、万一お受け取りいただけずに弊社へお荷物が返送された場合は、初回発送分の往復送料・手数料【1,500円】をご請求いたします。
【海外で注文⇒海外へ発送/ Order overseas ⇒ Ship overseas】
海外からのご注文は株式会社ジグザグのサービスをご利用頂けます。ご注文時、自動的にジグザグが提供するお買い物システムが起動しますので、案内に沿ってお買い物をして下さい。詳細はジグザグのヘルプページをご確認下さい。
【日本で注文⇒海外へ発送/ Order Japan ⇒ Ship overseas】
EMS (Overseas shipping)をお選びください。ご注文時は送料が0円になっておりますが お届け住所により送料が異なりますため、注文確認後送料をお調べします。 送料を確認後、ご注文の送料を修正しメールでご連絡します。 ご注文商品がイラスト商品の場合、生産決定後サンプルが完成してから送料のご案内をお送りします。 詳しくはこちら。
★International Shipping★
【Order overseas ⇒ Ship overseas】
Orders from overseas can use the service of ZigZag Corporation.When ordering, the shopping system provided by ZigZag will be activated automatically, so please follow the instructions to shop. Please check the ZigZag help page for details.
【Order Japan ⇒ Ship overseas】
Please select EMS (Overseas shipping). The shipping fee is 0 yen at the time of ordering, but since the shipping fee varies depending on the delivery address, we will check the shipping fee after confirming the order. After confirming the shipping fee, we will correct the shipping fee of your order and contact you by email. If the ordered product is an illustration product, we will send you the shipping fee information after the sample is completed after the production is decided. Click here for details.
消費税について
弊店では消費税込価格を表示しております。
消費税率 ： 10％
消費税計算順序 ： 1商品毎に消費税計算(1円未満消費税端数 切り捨て)
返品・交換について
商品到着後7日以内にフェイバリット カスタマーサポートまでご連絡ください。状態を確認した上で、返品か交換(在庫がある場合に限る)のご対応を致します。
下記場合は返品・交換はお断りしております。予めご了承下さいませ。
商品到着から7日以内にフェイバリット カスタマーサポートまでご連絡ください。
下記場合は返品・交換はお断りしております。予めご了承下さいませ。
お客様ご都合でのご返品の場合、下記ご負担をお願い致します。
一部ご返品によりご注文総額が税別12,000円未満となります場合、お届け時に弊社が負担している送料650円のご負担をお願いしております。
※ご決済方法・ご購入内容によってご案内が異なる場合がございます。ご返品ご希望の場合は 代金お支払い前にフェイバリット カスタマーサポートまでご相談くださいませ。