中国のロックダウンによる
納期遅れについて

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。現在中国のロックダウンの影響で、生産納期が1ヶ月から2か月前後遅れる可能性があります。お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

    
   
 

 
 

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日  10:30−18:00
※土曜・日曜・祝日は定休日となります。

銀行振込
【振込先】
みずほ銀行千歳船橋支店(チトセフナバシシテン) 普通 2089276 株式会社フェイバリット
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●生産未確定商品の場合、生産が確定、および中止が決定した際にご連絡がお送りされます。生産確定後は別途メールにて「お振込み先」のご連絡がお送りされますため、そちらのご連絡がお送りされ次第7日以内にご入金をお願いいたします。
●通常商品の場合、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

クレジットカード
●当店では下記のカードが使用可能になっております。
VISA/MASTER/DINERS
すべてのカード会社で、一括・リボ・分割払いが可能となっております。
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●※当店のシステム状、注文発送月にクレジット請求をさせて頂いております。
予約商品など商品の発送が数か月後の商品は発送月に請求が行われますのでご注意下さい。


NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

○NP後払いご返品時のお取り扱いに関しまして
ご返品ご希望の場合は代金お支払い前にご相談くださいませ。
ご返品時、下記料金のご負担をお願い致します。
・お届け時の宅配便送料
・商品のご返送料

宅配便
●通常注文の場合は佐川急便又はヤマト運輸の宅配便にてお届けいたします。

【発送について】
●通常注文の場合は佐川急便の宅配便にてお届けいたします。
●沖縄県・一部離島は送料1,190円となります。
 また、高額購入頂きました際は送料500円となります。
 *一部離島のお客様は追加送料が発生の場合はご連絡致します。 
●ご入金が確認でき次第、2日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日時指定についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯指定については「午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時」でご選択いただけます。

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【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州 … 690円
  沖縄・周辺の離島 … 1,190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

●高額購入割引特典
1配送先につき、合計 12,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円(沖縄500円)になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●発送後のお届け状況に関しまして
発送後はメールにて発送番号等ご連絡をお送りいたしておりますため、
発送後のお届け状況に関しましてはこちらでの責任を取ることができかねます。
もしお受け取りいただけずに弊社へ返送が確認された場合、再発送、返品(キャンセル)、どちらご希望の場合も往復分の送料1,790円をご負担いただきます。
他のお客様にもご納得頂いております為、何卒ご了承いただきますようお願い致します。

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★海外発送★

EMS (Overseas shipping)をお選びください。

ご注文時は送料が0円になっておりますが
お届け住所により送料が異なりますため、注文確認後送料をお調べします。

送料を確認後、ご注文の送料を修正しメールでご連絡します。

ご注文商品がイラスト商品の場合、生産決定後サンプルが完成してから送料のご案内をお送りします


★Overseas shipping★

Please select EMS (Overseas shipping).

The shipping fee is 0 yen at the time of ordering, but since the shipping fee varies depending on the delivery address, we will check the shipping fee after confirming the order.

After confirming the shipping fee, we will correct the shipping fee of your order and contact you by email.

If the ordered product is an illustration product, we will send you the shipping fee information after the sample is completed after the production is decided.

消費税について

Favoriteではほぼ全商品消費税込(※一部例外商品もございます)で販売しております。
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消費税率 … 10%
消費税計算順序 … 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

●弊社の商品に欠陥があった場合
商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールまたは電話にてご連絡ください。
在庫がある場合は交換、品切れの場合はご指定の口座へご返金させていただきます。
※不良品の場合は、同商品との交換のみの対応とさせて頂きます。
※在庫がある場合の返品・返金は基本的にお受けできません。
※交換させて頂く在庫がある状態でご返品を希望なさいます場合には手数料のご負担をお願い致します。

ただし、下記の場合は交換はお受けできませんのでご了承をお願いします。
1.ご連絡がない場合。
2.一度使用した商品(タグがない場合はお受けできません。)
3.洗濯をした場合。
4.商品到着から7日以上経過している場合

【返金について】
返品商品到着後ご指定口座にお振込致します。

*お客様都合による、ご返品の際は返金手数料330円がかかります。
*ご返金の際はお支払方法にかかわらず、一律銀行振り込みにてご返金とさせて頂きます。

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●お客様の都合によるご交換の場合

商品到着から7日以内に下記の連絡先までメールまたは電話にてご連絡ください。

サイズ・お色違いへの交換のみ承ります。
他商品への交換は承る事が出来かねます為、一度ご返品を頂き新規でご注文をお願い致します。

*ご返送にかかります送料のみご負担をお願い致します。

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●お客様の都合による返品の場合

商品到着から7日以内に下記の連絡先までメールまたは電話にてご連絡ください。

ただし、下記の場合は交換・返品はお受けできませんのでご了承をお願いします
1.洗濯をした場合
2.一度使用した商品(タグがない場合はお受けできません。タグのついている商品のみ交換できます。)
3.福袋、タイムセールなどのセール商品、企画商品
4.商品到着から7日以上経過している場合

ご注意:お客様都合による返品の場合、返金手数料330円、往復送料をご負担頂きます。
※ご返品によりご注文総額が税別12,000円未満となります場合、お届けにかかっております宅配便送料690円のご負担をお願いしております。

★返品連絡先
電話番号:03-6804-8544
返送先住所:〒273-0024 千葉県船橋市海神町南1-1389
フェイバリット 配送センター

●NP後払い決済ご利用でご返品の場合

ご返品ご希望の場合は代金お支払い前にご相談くださいませ。
ご返品時には、返送料のご負担をお願い致します。
*また、NP後払い決済発行手数料300円+お届けの際の宅配便送料690円の、合計990円を弊社指定の下記口座へお振込下さい。
・お振込と商品が弊社へ到着次第、NP後払い決済の取消をさせて頂きます。

口座振り込み先はこちらになります。
みずほ銀行 千歳船橋支店
普通2089276 カ)フェイバリット